zdroj: X / @techjunkiejh
Před měsícem, 28. června 2024, zveřejnila značka Nike své finanční výsledky za druhé čtvrtletí. Díky tomu přišla během jediného dne o 25 miliard dolarů své tržní hodnoty. Cena akcií dosáhla nejnižší hodnoty od roku 2018. To představuje pokles o 32 % od začátku roku 2024. Tento den nebyl běžnou seancí na Wall Street, byl to soudný den pro Nike. Jak se to stalo?
Příběh začal v lednu roku 2020, kdy se John Donahue stal CEO v Nike. Společně s Heidi O’Neill, prezidentkou pro spotřebitele, produkty a značku, zahájili transformaci společnosti.
zdroj: X / @hr_dan
Odstranění kategorií: Nike odstranila sportovní kategorie z organizace, což mělo za cíl zjednodušit procesy a snížit náklady, ale také to vedlo ke ztrátě odborných znalostí v různých sportovních oblastech. Tyto kategorie byly znovu zavedeny v roce 2023 pod názvem „Fields of Play“.
Konec velkoobchodního vedení: Nike se rozhodla zaměřit na přímý prodej (DTC) a ukončit vedoucí roli velkoobchodu. Tato změna vedla k problémům se zásobami a ztrátě loajality zákazníků, kteří se přiklonili k jiným značkám, když nemohli najít produkty Nike ve svých oblíbených obchodech.
Digitální marketing: Přechod od tradičního brandového marketingu k digitálnímu marketingu a aktivaci prodeje vedl k masivním investicím do reklamy, která však nebyla tak efektivní. Nike se stala závislou na výkonnostním marketingu, což vedlo k erozi hrubé marže.
I přes současné problémy má Nike stále silnou značku a loajální zákazníky. Společnost dosahuje zisků před úroky a daněmi ve výši 5 miliard dolarů ročně a nemá žádný dluh. Přesto bude trvat roky a vyžadovat značné investice, aby se Nike opět stala lídrem v inovacích, obnovila schopnost ovlivňovat trh a detoxikovala se od závislosti na výkonnostním marketingu.
John Donahue a Heidi O’Neill zůstávají ve vedení společnosti a pracují na řešení problémů, které jejich vlastní rozhodnutí způsobila. Nicméně jejich důvěryhodnost je podkopána a mnoho zaměstnanců má potíže věřit v nové směřování společnosti. Na konci dne ostatně i nová reklamní kampaň Nike praví, že vítězství není pro každého.
