Španělský antimonopolní úřad (CNMC) vyměřil ubytovací platformě Booking.com pokutu ve výši 413,2 milionu eur (10,5 miliardy Kč) za zneužití dominantního postavení na trhu. Rozhodnutí přišlo brzy poté, co si španělské hotely stěžovaly na nekalé praktiky rezervačního serveru.
zdroj: unsplash.com
Španělské hotely vs Booking.com
CNMC udělil dvě pokuty. Jednu za pravidla pro určení cen pokojů a druhou za smluvní podmínky. Úřad také nařídil platformě, aby všechny chyby opravila.
Od roku 2019 platforma podle dostupných informací doslova využívala dominantního postavení, kdy rezervace přes Booking.com tvořily 70 až 90 % hotelového trhu ve Španělsku. Hotely se postupně bouřily a úřad začal jednat po stížnostech hotelových asociací v roce 2021.
Úřad také zjistil, že Booking.com hotelům znemožňoval nabízet pokoje na svých vlastních stránkách za nižší ceny než na platformě. Mezitím si ale vymezil možnost snižovat ceny pokojů inzerovaných hotelem.
Další porušení pravidel
Podmínky prémiových programů pro ubytovací zařízení navíc porušovaly pravidla volného trhu. Platforma předháněla konkurenci tím, že vázala pořadí zobrazení nabídek uživatelům na podíl rezervací uskutečněných právě přes Booking.com.
Antimonopolní úřad předal balík opatření, které mají napravit pokřivené tržní podmínky. Proti takovému rozhodnutí se může platforma odvolat do dvou měsíců. Booking.com výši pokuty ani nařízení zatím nekomentoval.
zdroj: unsplash.com
